Logo
Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam
Deposit Insurance of Vietnam
  • Giới Thiệu
    • Thông điệp của Chủ tịch HĐQT
    • Tổng quan về BHTGVN
    • Chức năng nhiệm vụ của BHTGVN
    • Cơ cấu tổ chức
      • Hội đồng quản trị
      • Ban điều hành
      • Sơ đồ tổ chức
      • Mạng lưới BHTGVN
  • Thời sự
    • Quyền lợi của người gửi tiền
    • Mẫu chứng nhận tham gia BHTG
    • Danh sách tổ chức tham gia BHTG
    • Thủ tục nhận tiền bảo hiểm
  • Khoa học
    • Thủ tục tham gia BHTG
    • Quyền lợi, nghĩa vụ của tổ chức tham gia BHTG
  • Thư viện
    • Video
    • Văn bản
      • Văn bản pháp luật về BHTG
      • Văn bản liên quan
      • Văn bản do BHTGVN ban hành
  • Thông tin báo chí
  • Ấn phẩm
    • Bản tin BHTG
    • Báo cáo thường niên
    • Ấn phẩm khác
  • Liên hệ
icon home Trang Chủ icon arrow Bảo hiểm tiền gửi quốc tế

BHTG Hàn Quốc ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động

Thứ 6 , 24/06/2022
 Tổng Công ty BHTG Hàn Quốc (KDIC) vừa công bố thông tin về việc đưa vào sử dụng một chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) với tên gọi Yesom 24 nhằm tư vấn cho người sử dụng các dịch vụ tài chính một cách nhanh chóng, tiện lợi và dễ dàng.

 Chatbot Yesom 24 là một hệ thống tư vấn trực tuyến ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo có thể ứng biến, giải đáp các tình huống câu hỏi, thắc mắc khác nhau mà không cần sự can thiệp của con người, đồng thời thể hiện sự tương tác gần gũi được mô phỏng giống như đang tương tác với con người. Trong tên của chatbot, Yesom là tên linh vật đại diện của KDIC trong các chương trình truyền thông và con số 24 thể hiện sự sẵn sàng đáp ứng suốt 24 giờ mỗi ngày.

 Được biết, Yesom 24 sẽ hỗ trợ công chúng trên 6 lĩnh vực nội dung thường gặp, bao gồm: đề nghị hỗ trợ trong trường hợp chuyển tiền sai người nhận; đề nghị chi trả tiền BHTG; giải đáp mọi vấn đề về các khoản chi trả (bao gồm cả tiền BHTG và các khoản chi trả khác) chưa có người nhận; cung cấp thông tin về hệ thống BHTG; tái cấu trúc các khoản nợ, và báo cáo về các tài sản không minh bạch.

 Công chúng có thể tiếp cận và nhận được sự trợ giúp từ Yesom 24 thông qua website chính thức của KDIC, các phụ trang chức năng của KDIC hỗ trợ báo cáo khoản tiền chuyển khoản sai người nhận và hỗ trợ báo cáo khoản chi trả chưa có người nhận.

 Song song với việc ứng dụng AI vào tư vấn, hỗ trợ cho công chúng, KDIC cũng sử dụng công nghệ thực tế ảo (VR) nhằm hỗ trợ cho quá trình đấu giá tài sản. Cụ thể, Hệ thống thông tin đấu giá thực tế ảo (VR Public Auction Information System) đã được đưa vào sử dụng từ đầu tháng 6 vừa qua. Thông qua hệ thống này, người quan tâm tới các tài sản do KDIC đứng ra thanh lý có thể kiểm tra ngoại quan cũng như đánh giá bên trong các tài sản đó bằng kết nối trực tuyến.

 Thông qua hệ thống thực tế ảo, KDIC đặt mục tiêu hỗ trợ cho người mua gặp khó khăn về khoảng cách địa lý, không thể tới tận nơi để kiểm tra tài sản trước khi thực hiện đấu giá. Các hình ảnh thực tế ảo được KDIC ghi lại một cách rõ nét, chi tiết, phản ánh đầy đủ tính chất, tình trạng của tài sản đấu giá, sau đó đăng tải trên website KDIC cũng như Youtube để tiện truy cập từ mọi địa điểm. 

 KDIC cho biết, cơ quan này đang thực hiện những bước tiến ngày càng gần hơn tới việc đáp ứng nhu cầu của công chúng thông qua việc nâng cấp cơ sở hạ tầng và hệ thống công nghệ thông tin, xây dựng một tổng đài tư vấn toàn diện theo Dự án phát triển hệ thống công nghệ thông tin thế hệ mới. Dự án nói trên dự kiến sẽ hoàn thiện vào khoảng giữa năm 2023.

Các tin khác

FDIC: Nâng mức phí để bổ sung quỹ BHTG
FDIC: Nâng mức phí để bổ sung quỹ BHTG

Tổng công ty Bảo hiểm tiền gửi liên bang Mỹ ( FDIC) cho biết, ngày 15/8/2009, có thêm 3 ngân hàng nước này phải đóng cửa, nâng tổng số ngân hàng bị đóng cửa từ đầu năm tới nay là 77 ngân hàng.

Canada nâng cao nhận thức công chúng về BHTG trong thời đại số hóa và Fintech
Canada nâng cao nhận thức công chúng về BHTG trong thời đại số hóa và Fintech

Sự phát triển của Fintech đặt ra những thách thức chưa từng có cũng như những cơ hội để...

Singapore: Đề xuất tăng hạn mức trả tiền bảo hiểm lên 100.000 đô la Singapore
Singapore: Đề xuất tăng hạn mức trả tiền bảo hiểm lên 100.000 đô la Singapore

 

Nigeria tăng cường bảo vệ người gửi tiền và hệ thống tài chính
Nigeria tăng cường bảo vệ người gửi tiền và hệ thống tài chính

Gần đây, thông qua các sự kiện lớn và phương tiện truyền thông đại chúng, Tổng công ty...

Quỹ Bảo hiểm tiền gửi Azerbaijan ứng dụng công nghệ vào quá trình thanh lý ngân hàng
Quỹ Bảo hiểm tiền gửi Azerbaijan ứng dụng công nghệ vào quá trình thanh lý ngân hàng

Quỹ BHTG Azerbaijan (ADIF) vừa chính thức cho ra mắt Cổng đấu giá điện tử đối với các tài...

TIN ĐỌC NHIỀU
  • Tuyển dụng ngày 06/05/2024
  • Tuyển dụng 01/05/2024
  • Tin tuyển dụng 2024
  • Cắt dán vé số thành vé trúng thưởng để lấy 81 triệu đồng
  • Vượt qua khủng hoảng sớm hơn khi có tổ chức bảo hiểm tiền gửi hiệu quả
  • Audi giảm giá hàng trăm triệu đồng
  • Ba sinh viên gốc Palestine bị bắn ở Mỹ
  • Thông báo tuyển dụng nhân sự tháng 01/2024
  • Hỗ trợ doanh nghiệp và nền kinh tế: Ngân hàng không “đơn thương độc mã”
  • Đảm bảo an sinh xã hội qua bảo vệ tiền gửi
Quản lý ấn phẩm
Bản tin bảo hiểm tiền gửi Việt Nam số 58 - Quý IV năm 2022
Bản tin bảo hiểm tiền gửi Việt Nam số 57 - Quý III năm 2022
Bản tin bảo hiểm tiền gửi Việt Nam số 56 - Quý II năm 2022
Bản tin bảo hiểm tiền gửi Việt Nam số 55 - Quý I năm 2022
Bản tin bảo hiểm tiền gửi Việt Nam số 54 - Quý IV năm 2021
Bản tin bảo hiểm tiền gửi số 53 - Quý III năm 2021
Bản tin bảo hiểm tiền gửi Việt Nam số 52 - Quý II năm 2021
Bản tin bảo hiểm tiền gửi Việt Nam số 51 - Quý I năm 2021
Kỷ yếu 20 năm
Báo cáo thường niên 2019
Báo cáo thường niên 2018
Báo cáo thường niên 2016
Bản tin Bảo hiểm tiền gửi số 50 Quý IV năm 2020
Bản tin Bảo hiểm tiền gửi số 49
Bản tin Bảo hiểm tiền gửi số 48 Quý II năm 2020
Số 47 quý I năm 2020
Bản tin Bảo hiểm tiền gửi số 55
Kỷ yếu 15 năm

Chịu trách nhiệm nội dung website: TS. Vũ Văn Long

©Bản quyền 2022 được bảo lưu bởi Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam

Lô D20 Đường Tôn Thất Thuyết, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
096357235235
banbientap@div.gov.vn
  • Giới Thiệu
    • Thông điệp của Chủ tịch HĐQT
    • Tổng quan về BHTGVN
    • Chức năng nhiệm vụ của BHTGVN
    • Cơ cấu tổ chức
      • Hội đồng quản trị
      • Ban điều hành
      • Sơ đồ tổ chức
      • Mạng lưới BHTGVN
  • Thời sự
    • Quyền lợi của người gửi tiền
    • Mẫu chứng nhận tham gia BHTG
    • Danh sách tổ chức tham gia BHTG
    • Thủ tục nhận tiền bảo hiểm
  • Khoa học
    • Thủ tục tham gia BHTG
    • Quyền lợi, nghĩa vụ của tổ chức tham gia BHTG
  • Thư viện
    • Video
    • Văn bản
      • Văn bản pháp luật về BHTG
      • Văn bản liên quan
      • Văn bản do BHTGVN ban hành
  • Thông tin báo chí
  • Ấn phẩm
    • Bản tin BHTG
    • Báo cáo thường niên
    • Ấn phẩm khác
  • Liên hệ