Theo đó, các ngân hàng, công ty bảo hiểm và các ngân hàng Hồi giáo là thành viên của PIDM có nghĩa vụ cung cấp chính xác, kịp thời cho khách hàng thông tin về chính sách BHTG của PIDM.
Theo ông Encik Rafiz Azuan Abdullah- Giám đốc điều hành PIDM, người tiêu dùng có quyền được biết đầy đủ thông tin về việc liệu một tổ chức tài chính có là thành viên của PIDM hay không, hoặc một sản phẩm tiền gửi thông thường hay Hồi giáo được PIDM bảo vệ thế nào… Do đó, việc triển khai khảo sát để thu thập phản hồi từ công chúng là hết sức cần thiết.
Bên cạnh đó, Quy chế thông tin do PIDM ban hành nhằm tăng cường nhận thức người gửi tiền về quyền lợi được thụ hưởng theo chính sách BHTG thông thường và Hồi giáo, qua đó góp phần ổn định hệ thống tài chính quốc gia – ông Encik cho biết thêm.